トイレ本体ガタツキ
こんにちは！石井です！
先日ＫＯＨＬＥＲ製のトイレが
ものすごくガタツクのと
水がたまらないという
お問い合わせをいただきました。
しかも場所は長野県の松本市!!
最初は某水道メンテナンス屋さんが
お見積りに来て
「床が腐っているので,
床全体のリフォームと
このトイレの部品は手に入らないので
国産のトイレに交換しましょう」
と言われ
お気に入りの商品だった為それはＮＧ！
さらに床リフォームなんて言ったら
金額はそれなりにかかってしまいます。
そこで、
当社にその案のお話が回ってきました。
写真を見た限り、部品はありますし
床もリフォームせずに
直せると思いました。
そこでお客様にご提案したら
「ぜひお願いしたい」と
うれしい返答をいただきました。
後日さっそく車で3時間かけて修理にGO!
お客様のご自宅に到着し
実際トイレを外してみると
確かにトイレの下は長年の使用の為
腐っていましたが
全部リフォームする
必要はありませんでした。
床のフランジを交換して
企業秘密の補強を行い
無事ガタツキがなくなり、
中の部品も変えたことにより
水も溜まるように
なりました。
※代表の深山,笑顔で頑張っています!笑
遠方なので、
出張費はかかってしまいますが、
リフォームするより安上がりですし
お気に入りの商品も
今後使用していけますので
お客様にとっては
良い事しかありませんね!!
帰りにお客様に教えてもらった
信州そばのおいしいお店で
昼食を済ませ帰宅。
正直、往復6時間の運転はつらいですが
お客様に「ありがとう」と
言っていただく
嬉しさはハンパないですね!!
本日は
この辺で終わりにしたいと思います。
当社は地方のメンテナンスも
行きますよ！
（出張料はかかってしまいますが…）
最後まで読んでいただき
ありがとうございました!!
