気持ちから伝わる部分。

こんにちは！

いきなりですが、皆さんは

トイレの掃除をどのようにやっていますか？

「嫁に任せてるからわからない」

「手袋を付け洗剤で洗っている」

などの意見が多いと思います。

普通に考えると

このような手袋を着用し

掃除すると思います。

私が以前勤めていた

イエローハットでは会社の方針で

・店舗の掃除は外注に頼まず

自分たち社員で行う。

・トイレの掃除は手袋を着用せず

素手で行う。

これが、絶対条件でした。

当時は「くだらない決まりだな」と思っていましたが

今思うと、とても重要な事だなと思います。

特にトイレの掃除は、新入社員で入社して

一番最初に習うのは

・名刺の渡し方、でもなく

・お礼のし方、でもなく

・電話の取り方、でもなく

トイレの掃除のし方なのです。

しかも、素手で！！

私はその癖が今でも染み込んでいる為

現在の仕事でも、トイレの部品交換や

作業をする際、手袋はしません。

他の業者さんは、手袋をしていると思いますが

手袋をしていると

・感覚がわかりずらい…

・作業しづらい…

・お客様が見た時、いい気分にならない…

と私は考えています。

トイレは決して綺麗な場所ではありませんが

素手でやることにより

伝わる事もあると私は考えております。

なんか、今回ちょっと熱く語ってしまいました。。

今回はこの辺で。。。

PS…

ちゃんと作業後は

ちゃんと手は洗っておりますので

超清潔でございます！笑