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ネオグラフィティ スタッフブログ > 未分類 > 簡単な作業ばかりではない。。

簡単な作業ばかりではない。。

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いきなりでけど

水周り製品って、とても奥が深いですね!

 

先日、ふと思いました。

 

水栓の水漏れの際に

よくお客様に「パッキン交換だけで大丈夫でしょ?」

と言われますが

 

この言葉、結構傷つきます。。笑

 

パッキン交換だけなら、僕じゃなくても

お客様自身で出来るんじゃないかな?

 

ですが、実際にはパッキンではなく

【バルブカートリッジ】

って製品で止水しています。

 

でも、お客様にこの事をお話すると

「じゃその部品を交換すれば良いんでしょ?」

まぁその通りですが・・・笑

 

全部が全部スムーズに交換できる訳ではありません。

 

水漏れを起こす原因は主に内部部品の劣化。

 

劣化する年数は、国産・外国製問わず約7年位から

不具合は発生します。

 

新品の時は全然余裕なのですが

年数が立てば経つほど、部品の交換の難易度が高くなります。

それはなぜか??

 

部品を固定しているネジ部分や

ボディーが錆び・カルキなので固着してしまうからです。

 

これは、実際にお客様が使用していた製品を分解して

実際に見ていただくと驚かれます。

 

例の写真をご覧いただけたらと思います  ↓

 

55

見た目こんなに綺麗な水栓でも、、、

 

分解して中の部品は、

 

IMG_3260

こんな錆錆に

ちなみに新品がこんな色!

image

 

ピッカピカですね!

 

水栓裏側は、、、

 

IMG_5405

 

こちらも錆錆

こんな状態だと水栓を止めているネジなんか

絶対回らないですよね。。

 

ですが、こんな状態の水栓でも修理をしなくてはなりません。

それが僕のお仕事です!!

※中にはどうしても修理出来ないのもありますけどね。。笑

 

ですが、自身を持って言えるのは

「こんな状態の水栓でも

修理する業者さんは居ない!」

これが、ネオグラフィティの強みです!

 

実際に当社ホームページに掲載されている文章ですが

 

キャプチャ

 

小さくて見えないですね~笑

 

スマホの方は親指と人差し指で

グッと広げてみてください!笑

 

 

ここまで長文でお話させてもらいましたが

簡単にまとめて言うと

「部品1個の交換でも

簡単じゃない!」ってことです。

 

実際に東北のお客様から

「この辺のいろんな業者さんにお願いしても

断られるんだけど、思い出のある水栓だから

どうしても修理して欲しい」と

郵送にて水栓をお送りいただきました。

 

IMG_3286

 

結構使用感有るし、錆も凄い。

ですが、お客様が気に入っているのであれば

全力で、お客様の気持ちに応えます!!

 

IMG_3288

 

すべてバラし、使用できる部品は再利用

どうしても交換しなくてはならない

内部のバルブカートリッジなどは

新品に交換とフルオーバーホール。

さらに、表面のゴールドメッキ部分も磨いて終了です!

 

当社に依頼が来なかったら

おそらく破棄されてしまっていたかも知れない

製品の生まれ変わることが出来ました!

 

こんな、どの業者さんもやっていない事ばっかり

やっていますので、知識・アイディアはあります!

 

ぜひ、お問い合わせください!!!

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2016年9月15日(木)  未分類

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プロフィール

東京生まれ、横浜育ち!小さい頃からサッカーをし、ミスチルが大好き!17歳の頃から、特殊車両の塗装の仕事を学び20歳の頃、某カーショップで接客販売ランキング全国一位に選ばれ,24歳の現在KOHLERメンテナンス会社で日々過ごしてます!

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